Miki Kashtan, amerykańska trenerka z BayNVC jest dla nas często inspiracją. Poniższy cytat od lat formułuje intencję, która kierujemy się w naszej pracy i życiu.
„Nie chodzi o to, aby nie mieć żadnych konfliktów. Chodzi o to, aby konflikt prowadził do większego zrozumienia i większej satysfakcji.”
Miki Kashtan
Konflikt, kiedy odpowiednio zarządzimy nim, może być źródłem kreatywności i efektywności.
Co znaczy zarządzić konfliktem?
- Wiedzieć dane wyzwanie wyzwala w nas i innych emocje.
- Doszukać się czego tak naprawdę pragniemy, gdy żądamy takiego czy innego rozwiązania.
- Nauczyć się formułować takie prośby, które uwzględniają obie strony.
Zespół Strefa Porozumienia
STREFA POROZUMIENIA 