Użytecznym narzędziem, do którego zachęcamy zespoły, z którymi pracujemy, jest akronim W.A.I.T. – Why Am I Talking? co na polski tłumaczymy: CZEKAJ – Dlaczego teraz zabierasz głos?

W czasie spotkań lubimy mówić, bo wtedy jesteśmy widoczni. Gdy powiem jako ostatni swój argument, stanie na moim, pokażę, że trzeba się ze mną liczyć, mamy taką nadzieję. I jednocześnie nie raz w efekcie mówimy za dużo.
Sposobem na to, aby na naszych spotkaniach było mniej słów a więcej efektywności, jest między innymi branie przez każdego uczestnika odpowiedzialności za intencję: po co chcę zabrać głos?
Jakie mogą być niszczące intencje za chęcią zabierania głosu za wszelką cenę. Zainspirujmy się trójkątem Stephena Karpmana:
  1. Czy zabieram głos po to, aby otrzymać uznanie lub być super pomocnym (ratownik)?
  2. Czy zabieram głos by kontrolować lub przejąć nadzór nad sytuacją (prześladowca)?
  3. Czy zabieram głos, aby się żalić i biadolić? (ofiara)

Jak możemy się wesprzeć, aby odpowiedzieć na W.A.I.T. po to, by wprowadzać energię budowania, szacunku i efektywności?

Pomocny może być w tym budujący trójkąt Davida Emeralda:

  1. Jaka jest głęboka intencja pod moim słowami, które chcę wypowiedzieć i co ona wniesie? (twórca)
  2. Czy jest jakieś pytanie, które mógłbym zadać aby lepiej zrozumieć to, co mówi lub odczuwa druga osoba? (coach)
  3. Czy mogę po prostu słuchać i odpuścić przymus mówienia w tym momencie? (lider wyzwań)

Efektywne zespoły to takie,  których każdy bierze 100% odpowiedzialność za swoją część i to nie tylko za podejmowane zadania ale również za uczucia i potrzeby.

Inspiracja: http://powerofted.com

Reklamy

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj / Zmień )

Connecting to %s